|
LỜI NÓI
Dùng tiếng cám ơn khi nào? Bạn đánh rơi chiếc bút, chiếc lược hay chiếc khăn tay, người khác nhặt lên đua cho bạn, bạn nói: ”Cám on Anh, hoặc cám ơn chị”. Bạn cần tìm nhgà một người quen, gặp một người chỉ cho bạn, bạn nói: “cám ơn Ông hoặc cám ơn Bà”.Bạn là người bán hàng, và nhận tiền của khách hàng, nhận xong bạn nói: “cám ơn”. Tóm lại, đối với bất cứ ai, đã giúp bạn một việc gì, dù nhỏ, bạn hảy nhớ nói tiếng “cám ơn” đễ biểu lộ thiện cãm của bạn đối với người đó. Chỉ có hai tiếng đon sơ: “cám ơn” nhưng nó dễ dàng gây thiện cãm với bất cứ người nào bạn gặp.
Phải trả lời sao khi người ta nói; ”cám ơn”? Khi gặp một người nói cám ơn bạn đừng toét miệng cười, không biết trả lời ra sao.Bạn đang lên cầu thang, gặp một người già, bạn lịch sự nhường bước cho người đó lên trước, người đó nói “cám ơn”, bạn khiêm tốn trả lời :”thưa không có chi ạ”. Đi đường gặp một em bé té ngã, bạn vội đở em dậy, ba má em cám ơn, bạn nói:” thưa có gì đâu ạ, đó là bổn phận của tôi” Đưa quà tới biếu một người quen của ba má, người ta gởi lời cám ơn ba má,:”thưa có đáng gì ạ: chỉ có chút gọi là…”
Khi nào người lịch sự dùng những tiếng:”xin lỗi”, “phiền Ông”, “phiền Bà”, “xin phép”..? Bạn có việc gấp, cần lên cầu thang vội, khi vượt người đi trước, bạn hơi cúi đầu nói: “xin phép Ông, xin phép Bà”. Những câu nói “xin lỗi,” “xin phép” phiền Ông”, “phiền Bà,” “xin phép”…tuy là những câu nói rất vắn tắt, nhưng nó giúp bạn dễ dàng gây thiện cãm với mọi người, và tránh được rất nhiều xích mích nhỏ nhen.
Người lịch sự có nên ngại dùng những câu nói: “tôi lầm”, “Anh có lý”.” “Anh nói đúng” không? Tuy những câu nói: “tôi lầm”, “Anh có lý”,”Anh đúng”là những câu nói mọi người ngại dùng; nhưng thật ra dùng những câu nói đó, chúng ta đã không tự hạ giá, mà còn dễ dàng chinh phục người khác. Mỗi khi sai lỗi, hoặc nói gì không đúng, chúng ta hảy có can đãm dùng tiếng “ tôi lầm” để nhận lổi với người khác. Đi xem hát, bạn vào ngồi ghế, trong lúc qua mặt người khác,bạn sơ ý đụng mạnh vào họ, bạn nói: “xin lỗi ông, xin lỗi bà. Một người bạn đang chép bài, bạn sơ ý đụng vào tay họ, bạn nói “xin lỗi Anh, xin lỗi Chị”. Cũng nên nhắc lại, trường hợp bạn bị một người khác sơ ý làm phiền bạn, người ta đã xin lỗi, bạn cũng nên lịch sự bỏ qua, vui vẻ trả lời: “thưa không có chi” .Đừng lườm, nguýt cũng đừng biểu lộ cử chỉ bất mãn. Làm thế chẳng những không lợi gì cho bạn, mà chỉ gây ác cãm với người kia. Đến một công sở, bạn cần tìm một bàn giấy nào, gặp người hướng dẩn bạn nói: “Nhờ ông chỉ dùm; nhờ cô chỉ dùm”… Chúng ta nhận lỗi về phần chúng ta, thì người khác cũng dễ dàng nhận ra lỗi của họ. Nếu lúc nào ta cũng cho mình là đúng, ta sẻ trở thành đối tượng ghen ghét và thù oán của mọi người. Khi nói chuyện với người khác, chúng ta hảy cố gắng nhận cái lý của họ và thành thực, cãm phục họ bằng cách dùng những câu nói; Anh (chị) có lý.- Anh (chị) nói đúng”. Làm thế chúng ta luôn luôn có thêm bạn bè mới và dể dàng được cãm tình mọi người. Khi không đồng ý với ai về một vấn đề, chúng ta muốn đưa ý kiến chúng ta ra, chúng ta hảy mở đầu bằng câu nói: “Anh (chị) nói đúng, nhưng chúng ta cùng nhau xét lại xem…”nói thế, chúng ta sẻ tránh được làm phiền và chạm tới tự ái người khác. |
